Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Alpha Apparel, dostępny pod adresem www.thealphaapparel.com, prowadzony jest przez Alpha Apparel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mokotowska 51/53, 00-542 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy produktów, płatności, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1. Sklep — sklep internetowy Alpha Apparel dostępny pod adresem www.thealphaapparel.com.

2.2. Sprzedawca — Alpha Apparel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

2.3. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.

2.4. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.5. Produkt — towar dostępny w ofercie Sklepu.

2.6. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

3. Warunki składania zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę internetową Sklepu.

3.2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

• wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
• wybrać sposób dostawy i płatności,
• podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• zaakceptować Regulamin i politykę prywatności,
• potwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".

3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych lub niepełnych danych.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

4.2. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

4.3. Dostępne metody płatności:

• płatność online (karty płatnicze, BLIK, przelewy online) obsługiwana przez operatora Przelewy24,
• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• płatność przy odbiorze (za pobraniem) — dodatkowa opłata 5 zł.

4.4. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.

5. Dostawa

5.1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Koszty dostawy są podane w zakładce Dostawa oraz podczas składania zamówienia.

5.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia (przy płatności online) lub zaksięgowania wpłaty (przy przelewie tradycyjnym).

5.4. Przy zamówieniach o wartości od 299 zł dostawa jest bezpłatna.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

6.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu.

6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).

6.4. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w zakładce Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje

7.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.

7.2. Klient może zgłosić reklamację z tytułu rękojmi, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną.

7.3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

7.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania przez Sprzedawcę.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Alpha Apparel Sp. z o.o.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

8.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich publikacji w Sklepie.

9.2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili składania zamówienia.

9.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.4. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem że w przypadku Konsumentów właściwy jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta.